福島市観光案内所であなたの語学力が活かせる！多言語市民コンシェルジュ第3期募集

国内外のお客様へ福島の魅力を一緒に発信しませんか？

福島市観光案内所では、TOKYO2020を契機に「市民と共につくるおもてなし交流拠点」として、対面での温かい交流を大切にした観光案内を通し、地域の魅力発信しています。

日本を訪れる外国人も年々増加し、今年1月～9月までの訪日客は3千万人を突破。今年4月～9月に福島市観光案内所を訪れた外国人旅行者は前年同期比で30％増加しています。今後も増加が見込まれ、受入れ体制の強化やきめ細やかな対応が一層重要となってきます。

当案内所では、多言語対応が可能な市民の方々と協力し、観光案内を行う「多言語市民コンシェルジュ制度」を設け、国内外に福島の魅力を発信し「ふくしまのファンづくり」に取り組んでいますが、さらなる交流を目指し、多言語が得意な方を対象とした「多言語市民コンシェルジュ」（第3期）の募集をいたします。

希望の時間を考慮しながら勤務できるワークシェアリングを取り入れたローテンション勤務を採用しており、多くの市民の方に参加いただきやすくなっています。

概要

募集開始	2025年11月18日（火）
募集人員	多言語市民コンシェルジュ 5名程度
勤務地	福島市観光案内所（JR福島駅西口2階）
主な業務内容	・案内所を訪れる外国人や日本人への観光案内、電話対応等・バリアフリー観光情報案内・特産品、福島市観光PRキャラクターグッズ販売に関わる業務・パンフレット送付、チラシ配架、補充・宿泊施設や観光タクシーの斡旋・その他、当会事業に関わる業務全般
応募資格	・福島が好きで魅力を発信したい方・観光を盛り上げ地域に貢献したい方・おもてなしの精神で、相手の立場に立って行動できる方・探求心を持ち、自ら学び行動できる方・主体的に学び、行動に移せる方・Word、Excelの基本操作ができる方・Web検索ができる方・英語は必須。更に中国語、フランス語、ドイツ語などの多語学スキルがあれば尚可・国籍不問・外国籍の方は日本語必須 ※日本語能力試験N2以上が望ましい
給与	時給1,100円（別途交通費支給 1日1,500円上限）
勤務時間	土日祝を含む週1～3日、1日3時間程度 ※観光繁忙期、閑散期で増減する場合もあります。
契約区分	業務委託
契約期間	契約期間1年（条件付きで更新あり）