温泉入浴サポートのご案内

福島市観光コンベンション協会では、障がいがある方やお身体の不自由なご高齢の方にも、福島が誇る三名湯（土湯・飯坂・高湯）を存分に楽しんでいただくため、「温泉入浴サポート」を開始しました。

「身体が不自由だから、温泉は無理かもしれない…」
そんな想いに寄り添い、専門の介護福祉士があなたの「温泉に入りたい」を全力でサポートします。

「温泉入浴サポート」3つの安心ポイント

 ① 有資格者の介護スタッフ2名体制
介護福祉士などの有資格者の介助スタッフが2名体制で対応します。
お客様の身体状況に応じて、介助者を増員する場合がございます。その際は、追加料金が発生しますので、あらかじめご了承ください。

② プライバシーを守る「同性介助」
介助者は原則としてお客様と同性の介助スタッフが担当いたします。
移動から脱衣、入浴、着替えまで、安全を最優先にサポートいたします。

③ 最大90分間のゆとりある時間
焦ることなく、ご自身のペースで温泉を楽しんでいただけるよう、最大90分というゆとりのあるサポート時間を設定しています。

モニター体験者の声

入浴前のヒアリングの様子

入浴後リラックスした楽し気な様子

“もう一度温泉に入りたい”という想いが叶いました

難病で身体障害者（簡易電動車いす使用）Iさん・60代女性：
「温泉に入りたい気持ちはあるものの、難病のため不安があり、これまで躊躇していました。ですが、この入浴サポートは事前のヒアリングがとても丁寧で、安心してお任せすることができました。
最初は緊張しましたが、サポートを受けながら入浴するうちに、まるで友人と温泉旅行に来たような気持ちになり、心も身体も温まりました。
この入浴サポートを利用すれば、温泉を楽しめる方がもっと増えるのではないかと思います。」
（体験者の声）

ご利用ガイド（お申込みの流れ）

「温泉をあきらめない。」専門の介助スタッフがあなたの温泉入浴をサポートします。

STEP 1：まずはお電話でご相談

まずは、観光案内所または宿泊予定の施設へお電話ください。
• お伺いすること： お客様のお名前、ご連絡先、ご希望の宿泊施設など
• 予約の代行： 宿泊予約がまだの方は、案内所にて代行することも可能です。お気軽にお申し付けください。

【お客様へのお約束】
「お身体のことは、専門の介助スタッフにお任せください」 最初の受付でお身体の状況を細かく説明していただく必要はありません。後ほどお電話する介助スタッフが、お客様の不安に寄り添い、安全な入浴方法を一緒に考えます。

STEP 2：専門スタッフによるヒアリング

後ほど、提携している介護事業所より、お客様へ直接お電話を差し上げます。
• 安心の相談： 「どれくらいの介助が必要か」「お風呂の設備は大丈夫か」など、お身体の状況を専門家が丁寧にお聞きします。
• 最適なプラン： ヒアリング内容をもとに、安全に入浴いただける体制を整えます。

STEP 3：予約の確定

介護事業所と宿泊施設の調整が整い次第、事務局より「サポート実施」の最終確認のご連絡をいたします。
• これで全ての手配が完了です。安心してお出かけの準備をお進めください。

STEP 4：当日

温泉を楽しむ当日は、介助スタッフが宿泊施設に伺い、入浴をサポートいたします。
• ご家族も気兼ねなく、ゆったりとした温泉旅行をお楽しみください。

STEP 5：お支払い方法

宿泊代金に温泉入浴サポート代金をプラスして、宿泊施設にてまとめてお支払いください。 
• 介助スタッフへのお支払いはございません。

基本情報

温泉施設紹介

水織音の宿 山水荘［土湯温泉］

土湯温泉に佇む「水織音の宿 山水荘」は、豊かな自然と多彩な温泉施設で訪れる人々を魅了します。敷地内には約千坪の日本庭園が広がり、四季折々の美しい景観を楽しめます。

バリアフリーに特化した最高級客室「紫水亭 ユニバーサルスィートルーム」は、お部屋の中の段差を抑えた設計で半露天風呂を備えており、移動の負担を最小限に、プライベートな空間で福島の四季を感じながら源泉を堪能できるのが特徴です。

車椅子のままお部屋へ。そしてそのまま、湯煙たなびく半露天の特等席へ。プロの支えがあれば、そこはもう、極上の安らぎ空間です。

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YUMORI ONSEN HOSTEL［土湯温泉］

土湯温泉に位置する「YUMORI ONSEN HOSTEL」は、伝統ある温泉文化と、現代的なホステルの快適さを融合させた新しいスタイルの宿泊施設です。段差を解消したバリアフリー設計となっており、車椅子をご利用の方も安心して滞在いただけます。

なかでも注目したいのが、貸切風呂「楓」。贅沢な源泉かけ流しの檜造りの内風呂を、プロのサポートを受けながら、プライベートな空間で気兼ねなく堪能できます。落ち着いた雰囲気の中で、心からくつろぐ湯浴みの時間をお楽しみください。

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匠のこころ 吉川屋［飯坂温泉（穴原温泉）］

天保十二年創業の老舗温泉旅館。歴史と伝統に培われた温かなおもてなしで、皆さまをお迎えしています。豊かな自然に囲まれたロケーションの中、訪れるたびに心を癒す四季折々の景色と、変わらぬおもてなしの心をご提供しています。

入浴サポートの舞台となるのが、バリアフリー対応の貸切風呂「湯野〜YUNO〜」です。段差を抑えた内湯に加え、開放感あふれる露天風呂まで備えているのが最大の魅力。プロの介助を受けながら、ご家族や大切な人と移りゆく季節の風を感じる贅沢な湯浴みをお楽しみいただけます。

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摺上亭 大鳥［飯坂温泉］

四季折々の美しい自然に包まれた立地で、訪れる人々に心からの癒しをお届けしています。自然の息吹を感じながら、心身ともにリフレッシュできる極上のひとときをお過ごしください。

その癒やしの時間を、開放感あふれる広々とした大浴場での入浴サポートが支えます。利用客の少ない時間帯に配慮したご案内により、周囲を気にすることなく、大きな湯船に手足を伸ばして浸かる「温泉本来の醍醐味」を存分に味わえるのが特徴です。プロの確かな支えがあることで、広いお風呂も安心してくつろげる癒やしの空間へと変わります。

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