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福島市観光案内所

福島を知り尽くしたスタッフによるおもてなしが魅力の観光案内所

おもてなし交流拠点・福島市観光案内所

JR福島駅2Fの新幹線・在来線改札口の正面にある福島市観光案内所は、広々としたスペースを活かし、市内のいち推しコンテンツの展示や、各種マップやイベントチラシなどを取りそろえて見やすく配置しています。また、福島市のキャラクターとして市民に絶大な人気を誇る「ももりん」の公式グッズやお土産品コーナーも人気です。
そして何より、メインのサービスは福島を知り尽くしたスタッフおよび多言語対応の市民コンシェルジュによる旅のガイド。常に3名ほどが常駐しスタンディングスタイルで、来店された方にフレンドリーにお声がけし、ご希望に合わせた案内やご提案、宿泊施設などの手配も承っています。

私たちがご案内いたします!

左:お土産コーナー 小ぶりな大きさの土産物を中心に取り揃えております。
右:パンフレットコーナー エリアやテーマ別の陳列。迷ったら、ぜひスタッフにお声がけください。

左:新型コロナウイルス感染症対策として温度計やアルコールでの手指の消毒にご協力ください。常時換気も行っております。
右:市民コンシェルジュによる英語での福島観光案内。外国の方に特に人気のスポットを紹介しています。

新コンテンツ続々(ふくしまピーチホリデイ参加店)

観光案内所が、期間限定キャンペーン「ふくしまピーチホリデイ2022」仕様に!
巨大桃パフェパネルと一緒に記念撮影や、旅の思い出を手作りで記録できる「トラベルノート」作成ブースも登場!

【関連ページ】

「トラベルノート」キットが、福島市内の施設でお楽しみただけます!対象施設は、こちらから

ふくしまバリアフリーツアーセンター

福島市観光案内所は、ふくしまバリアフリーツアーセンターという側面も。2009年の開所以来、障がいのある方や高齢者が安心して福島の旅行を楽しめる旅行案内を行っております。観光庁による『観光施設における心のバリアフリー認証制度』では福島県第一号として認定されました。

◎車いすレンタル

旅先でのちょっとした不安の解消にお役立てください。案内所オープン中の2時間以内でしたら無料でご利用いただけます。ぜひご利用ください。

 利用時間 基本時間 9:00~17:30 
 料金

 2時間まで 無料

基本時間で当日返却 500円

1泊2日 1,000円 ※1日ごとに500円増し

申込

【予約制】
TEL 024-531-6428(福島市観光案内所 9:00~18:00)

備考

車いす在庫 2台

◎ベビーカーレンタル(ベビカル)

旅先で、必要な時だけレンタルできるJR東日本グループが提供する便利サービス。福島駅西口2階の福島市観光案内所へお越しください。

 利用時間 基本時間 9:00~17:00(年中無休)
 料金

はじめの1時間250円、以降30分ごとに100円
[12時間最大1,500円]12時間以降30分ごとに100円(※2)

申込

事前予約&決済
ベビカル公式ホームページへ

備考

ベビーカー在庫 2台

基本情報

おすすめ

【対応言語】
日本語・英語・スペイン語(担当スタッフ駐在時のみ)

【無料使用】
スマホ充電、検索用タブレット、Wi-Fi(インターネット)

【無料で楽しめる案内所オリジナルコンテンツ】
・福島弁辞典プレゼント!「福島方言クイズ」
・目指せ福島温泉マイスター!「温泉○×クイズ」
・福島良い酒「地酒のヒミツ」

【各種サービス】
・宿泊斡旋
・観光タクシーの手配
・ベビーカーレンタル(『ベビカル』※JR東日本グループが提供するサービスです。)
 ベビカル情報詳細はこちら
・車いすレンタル
・車いすタイヤカバー販売
・コピー(白黒のみ A4/A3 1枚 10円)

【その他】
・JAPAN TRAVEL AWARDS 2022 グランプリ受賞(ふくしまバリアフリーツアーセンター)
・福島市ふるさと納税電子感謝券利用店
・「古関裕⽽のまち」マンホールカード配布場所
 ※配布は、予告なく休止する場合があります。配布状況等詳しくは、福島市下水道室ホームページをご確認ください。

住所 福島県福島市栄町1-1 JR福島駅西口2階
電話番号 024-531-6428
営業時間

9:00~18:00

休日 年中無休
駐車場 無し(お近くのコインパーキングをご利用ください)
HP・SNS

公式facebook

公式Instagram

公式Twitter

花見山特設サイト

バリアフリー情報ページ

備考

 

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【福島駅西口改札前】福島市観光案内所を使い倒そう!【動画レポあり】

ぜひお立ち寄りください!福島市観光案内所に新しい体験コンテンツが登場

ふくしまバリアフリーツアーセンターが「JAPAN TRAVEL AWARDS 2022」 にてグランプリ受賞!

バリアフリー対応の花見山や宿泊施設・・・ふくしまの魅力を海外に紹介する動画を撮影

福島駅構内でベビーカーレンタル「ベビカル」が始まります!

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